Event Details

Event Image

Description

ينفذ المركز الوطني للإحصاء والمعلومات بالتعاون مع هيئة تنظيم الإتصالات استطلاع رضا المنتفعين بخدمات الاتصالات للهاتف المتنقل والهاتف الثابت خلال الفترة من ١٣ يونيو ٢٠٢١م وحتى ١٢ يوليو ٢٠٢١م وذلك على مرحلتين المرحلة الأولى للهاتف المتنقل والمرحلة الثانية للهاتف الثابت.

وذلك بهدف توفير بعض المؤشرات الهامة حول رضا المنتفعين عن خدمات الاتصالات للهاتف المتنقل والثابت بالسلطنة، مثل: مستوى الرضا عن الخدمات التي تقدم من قبل مزودي الخدمة، والتعرف على ابعاد جودة الخدمة، ومستوى جودة الشبكة لديها الخاصة بالمشترك، ومدى الرضا عن جوانب التسعيرة لمشغلي الاتصالات، والتعرف على تعامل مزود الخدمة مع الشكاوى والاستفسارات للمنتفعين.

وتبلغ حجم العينة لكل مرحلة 2500 فرداً من العمانيين والوافدين في الفئة العمرية 18 سنة فأكثر، وذلك في جميع محافظات السلطنة، حيث ينفذ هذا الاستطلاع بثلاثة لغات: العربية، والإنجليزية، والأوردو.

Event Location
Back to events list
Powered by ahccinc.com
Newsletter Subscription

© (2017) All rights & Information reserved by National Center for Statistics and Information. Sultanate of Oman